CASANARE
Superindustria visita Aguazul con la “Ruta del Consumidor”
La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol como autoridad nacional para la protección al consumidor, llega al municipio de Aguazul, en el departamento del Casanare, a través del programa Ruta del Consumidor.
La entidad ofrecerá orientación gratuita a los habitantes ante posibles inconvenientes con la compra de bienes o servicios. El programa estará ubicado en la Parque Principal (Cra. 17 #10 – 5) del 3 al 5 de agosto, en el horario de 8:00am a 4:00pm.
La Ruta del Consumidor es una iniciativa que busca llegar a todas las ciudades y municipios de Colombia a través de cinco (5) unidades móviles (buses y camionetas), que recorren el territorio nacional brindando orientación a los ciudadanos en materia de derechos del consumidor, los cuales involucran desde la compra de un producto o servicio, la prestación de servicios públicos domiciliarios, sistema de salud y asuntos financieros, entre otros.
Dentro de los servicios que se prestan en la Ruta del Consumidor se encuentra también el denominado Arreglo Directo, donde los consumidores pueden solucionar, con rapidez y eficiencia, las controversias que tengan con los comerciantes en sus relaciones de consumo. Igualmente, se adelantan jornadas de capacitación a estudiantes, ligas de consumidores, personerías, comerciantes y funcionarios de las alcaldías locales; entre otras actividades pedagógicas y de divulgación de la Ley 1480 de 2011-Estatuto del Consumidor-.
Gracias a este proyecto, en lo que va del 2022 se han visto beneficiadas más de 32 mil personas, quienes, sin necesidad de salir de sus territorios, han podido acceder a orientación gratuita del personal especializado dispuesto por la Superintendencia de Industria y Comercio. En el departamento del Casanare la Ruta ha llegado a 6 municipios, atendiendo a más de ochocientos ciudadanos.
Acerca de la Red Nacional de Protección al Consumidor – RNPC
La Red Nacional de Protección al Consumidor (RNPC) nace con la expedición en 2011 del Estatuto del Consumidor o Ley 1480, bajo la Secretaría Técnica de la Superintendencia de Industria y Comercio, y con el propósito de proteger el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos. Sus objetivos fundamentales son:
- Defender los derechos de los consumidores colombianos frente a los posibles abusos y engaños de los proveedores de bienes y servicios.
- Trabajar por mantener un equilibrio en la relación que se da entre los consumidores y los productores o proveedores de bienes y servicios, basándose fundamentalmente en el respeto y el juego limpio que debe haber entre las dos partes.
- Motivar a la participación de los ciudadanos en la defensa de sus derechos como consumidores, invitándolos a convertirse en veedores permanentes del respeto de tales derechos, e incentivando la creación de organizaciones ciudadanas que velen por la protección del consumidor.
La RNPC lidera los siguientes proyectos: Casas del Consumidor de Bienes y Servicios, Ruta Nacional de Protección al Consumidor y la Estrategia de Promoción, Prevención y Articulación (EPPA). La gestión conjunta de sus programas ha permitido atender a más de 160 mil ciudadanos en todo el territorio nacional.
Fuente: Superintendencia de Industria y Comercio
CASANARE
Créditos del IFC: Gobernador Zorro pide al IFC revisar caso por caso, de manera rigurosa y responsable
El gobernador de Casanare, César Ortiz Zorro, se pronunció frente a la controversia que rodea los créditos educativos del Instituto Financiero de Casanare (IFC), luego de que varios beneficiarios aseguraran que sus obligaciones habrían prescrito, mientras otros enfrentan procesos de embargo. El mandatario reiteró a través de sus redes sociales, que no ha cambiado su postura y que mantiene el compromiso de buscar soluciones a una problemática que calificó como “histórica”, derivada de la liquidación del convenio con ICETEX.
Según explicó, desde dicha liquidación se han generado dificultades en el cobro de los créditos, afectando a miles de profesionales y sus codeudores, quienes hoy enfrentan incertidumbre jurídica y financiera. Ante este panorama, el gobernador exhortó al IFC a realizar una revisión “rigurosa y responsable” de cada caso, con el fin de establecer con claridad el estado de las obligaciones, incluyendo la verificación de posibles casos de prescripción.
¿Y para los créditos vigentes?
El mandatario también destacó que existen mecanismos de alivio para quienes tienen créditos vigentes o en mora. Entre estos beneficios se encuentran el descuento del 100% de los intereses corrientes y de mora, así como la posibilidad de diferir el pago del capital. Además, recordó que, mediante el acuerdo 07 de 2024 del FESCA, se reabrió la opción para que los beneficiarios presenten o complementen documentos que les permitan acceder a condonaciones de capital, de acuerdo con los requisitos establecidos.
Finalmente, Ortiz Zorro enfatizó que estas medidas buscan brindar alivio sin fomentar la cultura del no pago, subrayando que los recursos recuperados son fundamentales para garantizar que nuevas generaciones puedan acceder a la educación superior a través del FESCA. Entretanto, la revisión caso por caso será clave para determinar si procede la prescripción en algunos créditos o la continuidad de los procesos de cobro, incluidos los embargos.
La construcción de la subestación de bomberos en la Comuna 6 de Yopal iniciaría este año, de acuerdo con lo expresado por el comandante del Cuerpo de Bomberos, el teniente Rafael Rojas Rico, quien destacó que el proyecto ya se encuentra en su fase final de estructuración.
El oficial explicó que esta iniciativa responde a una necesidad identificada desde hace dos años y que tomó mayor relevancia tras el incendio registrado en el sector de Mi Nueva Esperanza en 2025, hecho que evidenció la urgencia de mejorar los tiempos de respuesta en esta zona de la ciudad. Por ello, se presentó ante el Concejo Municipal la propuesta para avanzar en su construcción.
Rojas Rico indicó que ya existe un convenio con la Administración Municipal mediante el cual se asignó un lote contiguo a Casas de San Marcos, con espacio suficiente para la instalación de la subestación. En este punto se proyecta ubicar una máquina extintora, un vehículo cisterna y una ambulancia para fortalecer la atención de emergencias.
Asimismo, señaló que los estudios técnicos están prácticamente finalizados y serán radicados en la Oficina de Proyectos de la Alcaldía para gestionar recursos a nivel nacional. La financiación se realizaría de manera conjunta entre el municipio, la Gobernación y el Cuerpo de Bomberos, con el objetivo de iniciar obras durante 2026.
CASANARE
Casanare acelera la lucha contra el Chagas con nuevas motos y atención en todo el territorio
La lucha contra la enfermedad de Chagas en Casanare da un paso firme con el fortalecimiento de la movilidad para el trabajo en territorio. La Secretaría de Salud departamental recibió cinco nuevas motocicletas, con el respaldo del Ministerio de Salud y Protección Social, destinadas a los equipos técnicos de los programas de Enfermedades Transmitidas por Vectores (ETV) y Zoonosis.
Esta entrega hace parte de un proyecto integral que no solo contempla la adquisición de vehículos, sino también la dotación de insumos, herramientas y capacidades operativas para mejorar la atención en campo. En abril se sumarán diez motocicletas más, avanzando hacia la meta de 28 unidades que permitirán renovar el parque automotor, reemplazando equipos en uso desde 2004 y redistribuyendo otros para ampliar la cobertura en veredas y municipios.
La inversión, cercana a los 2.200 millones de pesos, busca garantizar que los equipos de salud lleguen de manera oportuna a las comunidades, fortaleciendo las acciones de prevención, diagnóstico y educación frente a una enfermedad que históricamente ha afectado al departamento. Durante la jornada de entrega participó el doctor Mauricio Vera, coordinador nacional de Enfermedades Endemoepidémicas, quien destacó la importancia de este tipo de estrategias en territorios priorizados.
Más allá de la entrega de motocicletas, esta renovación representa la posibilidad de salvar vidas: mejorar los tiempos de respuesta, acompañar a las familias y reforzar la presencia institucional en zonas apartadas. Con mayor capacidad de desplazamiento y mejores herramientas, Casanare avanza en una intervención más efectiva e integral contra el Chagas, la Malaria y el Dengue.
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