CASANARE
Enerca no suspenderá el servicio durante aislamiento preventivo obligatorio

La Empresa de Energía de Casanare (ENERCA) reiteró que no realizará ningún tipo de suspensión del servicio de energía eléctrica, ni siquiera por el tema de mantenimiento, así lo indicó la gerente de la entidad, María Nidian Larrota.
Pago virtual
Incluso manifestó Larrota, que las personas, que entrando de la cuarentena, requieran algún acuerdo de pago, lo pueden hacer a través del área comercial, sumado a esto, mediante la plataforma o página web de la Empresa de Energía, se tiene habilitado el pago en línea, con el fin de que si el usuario no puede pagar toda la factura, lo puede realizar de acuerdo a las capacidades que tenga o a cuotas y así evite acumulaciones, esto mientras termina la crisis que se vive a nivel mundial.
No habrá cortes
“Nosotros estamos prestos a colaborarle a toda la comunidad, hemos accedido a no cortar la energía sabiendo las necesidades que tiene la empresa; para nosotros está primero la salud de todos los casanareños, de nuestras familias, nuestros trabajadores y por eso decidimos no suspender la energía”, expresó la gerente de ENERCA.
No a la desinformación
Así mismo, la funcionaria pidió a la comunidad en general, no generar desinformación y pánico, pues luego de terminada la cuarentena, no violentarán los derechos de los usuarios realizando algún tipo de corte, pues indicó que siempre han trabajo en pro del consumidor y de la empresa.
Del mismo modo agregó Larrota que por fortuna Enerca no tiene ningún tipo de hallazgo con la Superintendencia pues se ha venido trabajando de forma responsable y transparente.
Disponibilidad
Igualmente la gerente reiteró la disponibilidad las 24 horas del día, con su personal técnico, operativo y administrativo, algunos trabajando desde sus hogares y otros desde el centro de control, con el fin de prestar una calidad y permanencia en el servicio.
Desprotegidos
“Esperamos que el Gobierno Nacional a través del Presidente Iván Duque se pronuncie de forma oportuna a favor de las Empresas de Energía y de los usuarios que son los primeros en verse afectados por la situación, para que sepamos qué medidas de contingencia va a sacar en materia de energía y gas, estamos prestos a acatar las órdenes del Gobierno Nacional en favor de los usuarios y de la salud”, puntualizó la gerente de la Empresa de Energía de Casanare, quien agregó que hasta hoy se sienten desprotegidos por parte del Gobierno Nacional.
ACTUALIDADLa Gerente de Enerca María Nidian Larrota se refirió a los acuerdos de pago y la orden de no cortar el servicio de energía mientras dure la emergencia por Covid -19.
Posted by El Diario Del Llano on Monday, March 23, 2020
Fuente: El Diario del Llano – HOLA Casanare
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