CASANARE
Anuncian cambios en la línea 115 de emergencias de Enerca
En trabajo conjunto con el Gobierno Departamental, la Gerente de Enerca Ericca Neitta Pinto anunció que se inicia la puesta en marcha del Contact Center Línea de Emergencias Enerca 115 desde el Departamento de Casanare.
Por ello desde este 11 de septiembre y mientras se realizan ajustes redireccionales a la línea 115, los usuarios pueden comunicarse ante cualquier situación de emergencia referente a Energía Eléctrica y Gas Domiciliario al número 0386328812. Próximamente bajo este número se atenderá la línea de emergencias 115.
Con la puesta en marcha del Contact Center, se logra generar empleo a personal Casanareño, quienes estarán a cargo de la atención y recepción de llamadas de emergencias de los servicios que presta Enerca, además se busca mejorar la calidad de atención a los usuarios, así mismo dar solución inmediata a las fallas reportadas.
Es importante resaltar que se brindará atención las 24 horas del día los 7 días de la semana garantizando un servicio de calidad.
Fuente: Comunicaciones Enerca
CASANARE
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CASANARE
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CASANARE
Casanare acelera la lucha contra el Chagas con nuevas motos y atención en todo el territorio
La lucha contra la enfermedad de Chagas en Casanare da un paso firme con el fortalecimiento de la movilidad para el trabajo en territorio. La Secretaría de Salud departamental recibió cinco nuevas motocicletas, con el respaldo del Ministerio de Salud y Protección Social, destinadas a los equipos técnicos de los programas de Enfermedades Transmitidas por Vectores (ETV) y Zoonosis.
Esta entrega hace parte de un proyecto integral que no solo contempla la adquisición de vehículos, sino también la dotación de insumos, herramientas y capacidades operativas para mejorar la atención en campo. En abril se sumarán diez motocicletas más, avanzando hacia la meta de 28 unidades que permitirán renovar el parque automotor, reemplazando equipos en uso desde 2004 y redistribuyendo otros para ampliar la cobertura en veredas y municipios.
La inversión, cercana a los 2.200 millones de pesos, busca garantizar que los equipos de salud lleguen de manera oportuna a las comunidades, fortaleciendo las acciones de prevención, diagnóstico y educación frente a una enfermedad que históricamente ha afectado al departamento. Durante la jornada de entrega participó el doctor Mauricio Vera, coordinador nacional de Enfermedades Endemoepidémicas, quien destacó la importancia de este tipo de estrategias en territorios priorizados.
Más allá de la entrega de motocicletas, esta renovación representa la posibilidad de salvar vidas: mejorar los tiempos de respuesta, acompañar a las familias y reforzar la presencia institucional en zonas apartadas. Con mayor capacidad de desplazamiento y mejores herramientas, Casanare avanza en una intervención más efectiva e integral contra el Chagas, la Malaria y el Dengue.
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